Exclusive
Programma Membership

*Ove applicabile, significa che non tutte le aste sono idonee per la Spedizione Prioritaria. Alcune aste provengono da venditori o ONP che hanno tempi di spedizione più lunghi del normale.

**Luogo di spedizione: 1 indirizzo per la spedizione gratuita. Si consiglia di scegliere l'Europa centrale, il Regno Unito o gli Stati Uniti per ridurre i dazi doganali. Il luogo di spedizione deve essere al di fuori di queste località: Giappone, Croazia, Norvegia, Danimarca, Svezia, Sud America, Australia, Nuova Zelanda.

F.A.Q.

La service fee su CharityStars varia normalmente dal 10% al 15%, a seconda dell’asta e del suo valore.

Con la percentuale di sconto inclusa nel tuo abbonamento, la service fee varierà dal 10 - x% al 15 - x%.

Esempio, con uno sconto del 2%:

  • Se un’asta ha una service fee del 13%, per te sarà dell’11%.
  • Se un’asta ha una service fee dell’11%, per te sarà del 9%.

La percentuale di sconto dipende dal livello di membership scelto.

Puoi trovare la percentuale di sconto specifica per il tuo piano nella pagina di iscrizione alla membership e puoi visualizzare la service free scontata nella pagina dell’asta.

La spedizione gratuita è disponibile solo per gli indirizzi di consegna idonei. Non è disponibile per le spedizioni verso le seguenti destinazioni:

  • Asia: Giappone
  • Europa: Croazia, Norvegia, Danimarca, Svezia
  • Americhe: America del Sud
  • Oceania: Australia, Nuova Zelanda

Se il tuo indirizzo di spedizione si trova in una di queste località, non potrai attivare la membership poiché non possiamo offrire la spedizione gratuita in queste aree. Ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per trovare soluzioni alternative prima di procedere con l’iscrizione.

La spedizione gratuita verrà applicata automaticamente alla prima asta idonea che vincerai.

Lo sblocco gratuito del prezzo di riserva verrà applicato automaticamente quando tenterai di sbloccare un prezzo di riserva; non puoi scegliere per quale asta sarà gratuito.

Per eventuali sblocchi aggiuntivi, verrà applicato il prezzo scontato riservato alla tua membership.

Per ricevere il COP Digitale gratuito, devi aggiungerlo manualmente all’asta di tua scelta prima o durante la tua offerta.

Hai diritto a un numero definito di COP Digitali gratuiti per ogni periodo di abbonamento. Se aggiungi il COP Digitale a più aste e ne vinci più di una:

  1. Il COP Digitale gratuito verrà applicato automaticamente alla prima asta idonea che si chiude.
    Per le eventuali aste successive che vinci e a cui hai aggiunto il COP Digitale, verrà applicato il prezzo scontato riservato ai membri.

La spedizione prioritaria significa che il tuo ordine sarà gestito con priorità rispetto agli altri, permettendoci di preparare e spedire l’articolo il più rapidamente possibile.

Tuttavia, non garantisce una consegna espressa (ad esempio 2–3 giorni), poiché in molti casi dobbiamo attendere che il venditore spedisca l’articolo e potrebbero verificarsi ritardi in questa fase. Per questo motivo, la spedizione prioritaria non è sempre disponibile.

Puoi annullare la tua iscrizione in qualsiasi momento prima della prossima data di rinnovo. Una volta annullata, non verranno più addebitati costi.

I tuoi vantaggi rimarranno attivi fino alla fine del periodo di abbonamento già pagato, indipendentemente da quando interrompi il rinnovo automatico.

Per annullare l’iscrizione, vai su:

Profilo > Abbonamento > Gestisci Abbonamento

Qui troverai tutti i dettagli del tuo abbonamento e l’opzione per annullarlo.

A seconda del piano di abbonamento a cui ti sei iscritto, la quota verrà addebitata periodicamente, mensilmente o annualmente.

Ti ricordiamo che il tuo abbonamento si rinnoverà automaticamente, a meno che tu non scelga di annullarlo prima della data di rinnovo.

Puoi aggiornare il tuo metodo di pagamento andando su Profilo > Abbonamento > Gestisci Abbonamento.

Qui puoi visualizzare le informazioni della tua carta di credito e aggiornare i dati della carta.

Assicurati che sul tuo metodo di pagamento ci siano fondi sufficienti e che la carta non sia scaduta o stata annullata.

Se il pagamento non va a buon fine, il tuo abbonamento sarà temporaneamente sospeso e tenteremo di elaborare nuovamente il pagamento nei giorni successivi.